本报记者王丽娟
蓝色屏幕左边显示着今天签过到的老人信息,右边是社区最新的活动信息,下方是专门面对老人的服务,叫车、订餐、上门打扫卫生、助浴等服务轻轻一点就可以实现预定……在四川—日立创新交流会的医疗健康展示区,中国经济时报记者见到了日立解决方案(中国)有限公司为中国老人量身打造的互联网+社区居家养老服务展示平台。
易学易用的社区居家养老平台
日立解决方案(中国)有限公司解决方案战略中心总经理林桤在接受本报记者采访时表示,这样的交互式服务大屏实际应用时是摆在*府建造的社区养老服务大厅里供老人使用,还会有受到专业培训的服务人员在一旁协助老人使用这个平台。
“大部分老人都不会用智能手机,儿女要是不在身边就享受不了互联网为生活带来的便利。现在他们只要走十分钟,来到社区养老服务中心,就能在专业服务人员的帮助下下单自己需要的服务。”林桤说,以前养老服务社区的功能比较单一,一般以举办活动为主,无法满足老人居家生活的需求。现在这个平台能为居家老人提供24小时平安照护、出行方位确认、服务一键呼叫等特色服务,实现居家远程医护咨询、远程法律帮助、亲情互动、精神慰藉等老人切实需要的各项服务。
“平台刚建立的时候,老人们不太熟悉,订单比较少。三个月以后订单慢慢就多起来。比如成立于年的浙江省平湖市水洞埭社区居家养老服务照料中心,现在已经累计服务老人超过5万人次。”林桤说。
此外,林桤介绍,还有一块社区服务中心信息显示屏,可以实时监管所服务的社区运行状况、老人24小时照护情况,为老人提供应急需求服务和位置信息服务。同时,还可以进行养老机构信息的管理,为民*部门提供社区居家养老的大数据统计和分析。
运用“互联网+”数据采集、分析和处理等技术,为老年人提供智能化服务是目前国际上比较先进的居家智慧养老服务发展模式。随着我国进入“老龄化社会”的进程加快,老年人健康服务发展面临着严峻挑战,因此,如何构建可持续发展的智慧养老体系,推动养老行业发展成了社会