杭州市“”市长公开电话获奖
日前，以“推动*务热线转型发展提升*务服务高质价值”为主题的全国*务热线发展高峰论坛山东省潍坊市举行，杭州“”市长公开电话荣获年全国*务热线服务质量评估总体评估优秀单位、全国*务热线服务质量评估“价值创造”优秀单位、全国*务热线服务质量评估“服务创新”优秀单位三项大奖。
近年来，随着浙江“最多跑一次”改革的持续深入，杭州市“”以*府数字化转型为突破口，积极打造“服务型”“智能型”和“智慧型”的现代化*务服务体系，努力做到“事事有回音、件件有着落、环环可追溯”。今年疫情发生以来，杭州市“”通过健全工作机制、创新管理流程、加强数字赋能，充分发挥数据分析、智能客服的作用，为杭州疫情防控和复工复产作出积极贡献。